Курсы транспортной логистики

 Менеджер по транспортной логистике + 1С

очно в Киеве или онлайн

Программа обучения

Теоретическая концепция логистической системы на курсах транспортной логистики

• Исторические аспекты логистики
• Логистика в современных условиях
• Функциональные области логистики
• Проблема эффективности в логистике
• Организационная структура предприятия и место логистических подразделений в структуре

Транспортно-экспедиционная деятельность на курсах транспортной логистики

• Классификация транспорта. Особенности различных видов перевозок
• Юридические основы транспортно-экспедиционной деятельности
• Налоговые аспекты транспортно-экспедиционной деятельности

Грузообработка и свойства грузов на курсах транспортной логистики

• Маркировка грузов. Товарная, грузовая, транспортная маркировка. Манипуляционные знаки
• Упаковка грузов. Подготовка грузов к перевозке
• Средства пломбировки и контроля состояния
• Насыпные, навалочные, наливные грузы. Тяжеловесные, негабаритные, скоропортящиеся грузы. Особенности работы
• Опасные грузы
• Штрих-кодирование. Основные виды штрих-кодов, варианты применения. Технические устройства для работы со штрих-кодами
• RFID – технология

Общие моменты грузоперевозок на курсах транспортной логистики

• Контейнерные перевозки
• Виды контейнеров. Маркировка контейнеров
• Особенности договора о перевозке контейнера
• Ценообразование на транспорте. Логика тарифа и логика фрахта
• Лимиты ответственности при международных грузоперевозках
• Страхование. Особенности страхования в транспортно-экспедиционной деятельности
• Международная транспортная система. Сравнение основных каналов грузоперевозок в/из Украины
• Практическая работа: Оценка стоимости услуг экспедиторской компании. Работа с тарифом

Морские перевозки на курсах транспортной логистики

• Технические аспекты. Виды судов
• Основные украинские  порты, их использование. Достоинства и недостатки
• Трамповые перевозки. Линейные перевозки
• КТМ, международные конвенции
• Использование чартера
• Использование коносамента, правила заполнения
• Схема документооборота при морских перевозках
• Организация морской перевозки. Порядок работы
• Выбор перевозчика. Оценка ценовых предложений
• Отслеживание груза. Использование ресурсов Internet
• Практическая работа: Сравнение ценовых предложений морских линий. Расчет дополнительных издержек
• Практическая работа: Отслеживание движения контейнера по трекинг-системам

Железнодорожные перевозки на курсах транспортной логистики

• Технические аспекты. Вагонный парк. Номера вагонов
• Организационные аспекты. Железные дороги Украины и СНГ
• Устав ЖД, СМГС, Бернская конвенция
• Схема документооборота. Правила заполнения накладной Гу, накладной СМГС
• Особенности классификации грузов. ЕТСНГ. ГНГ
• Сроки доставки, стоимость доставки. Логика расчета. Использование ресурсов Internet. Отслеживание груза
• Организация жд перевозки. Подъездные пути.
• Практическая работа: Расчет стоимости железнодорожной перевозки

Авиаперевозки на курсах транспортной логистики

• Особенности авиаперевозок
• Юридические основы авиаперевозок
• Схема документооборота и организация

Перевозки речным транспортом на курсах транспортной логистики

• Особенности перевозок речным транспортом
• Юридические основы речных перевозок
• Схема документооборота и организация

Автомобильные перевозки на курсах транспортной логистики

• Классификация автотранспорта. Особенности использования автотранспорта в Украине
• Технические требования к автотранспорту – технические, таможенные, экологические
• Международные перевозки. Конвенция КДПГ (CMR)
• Конвенция МДП (TIR). Функции АСМАП. Система Т
• Документооборот при международных автоперевозках
• Внутренние автоперевозки. Особенности организации
• Правила перевозки грузов
• Схема документооборота. Правила заполнения документов

Организация транспортной службы коммерческой организации на курсах транспортной логистики

• Варианты организации транспортной службы. Аутсорсинг, собственный автопарк, водитель на личном транспорте. Логика выбора
• Особенности трудового договора с водителем, режим труда и отдыха, материальная ответственность
• Мотивация, система поощрений и взысканий. Логика формирования компенсационного пакета
• Порядок расчета ГСМ
• Проблема маршрутизации перевозок
• Проблема планирования транспортной сети
• Транспортная задача. Постановка, методы решения, использование на практике
• Ван-сэйлинг, стратегия зонирования, инкассация при автодоставке
• Практическая работа: Выбор автоперевозчика. Оценка стоимости услуг
• Практическая работа: Расчет затрат ГСМ
• Практическая работа: Решение транспортной задачи

 Внешне-экономическая деятельность:

Программа предмета:

• Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности :
• Основные направления и правовая база государственного регулирования ВЭД;
• Таможенно-тарифное регулирование;
• Меры нетарифного регулирования;
• Валютное регулирование и валютный контроль;
• Налоговое регулирование;
• Административная и уголовная ответственность за правонарушение в области ВЭД;

Организация ВЭД в компании на курсах транспортной логистики

• Роль и место отдела ВЭД в структуре компании;
• Задача, функции, должностные обязанности сотрудников отдела ВЭД;

Работа менеджера ВЭД на курсах транспортной логистики

• Поиск зарубежного партнера и дальнейшая работа с ним.
• Способы и возможности поиска нужного партнера.
• Риски при выборе партнера и способы их минимизации.
• Деловая переписка.
• Переговоры.
• Получение образцов, оценка качества и рентабельности поставки.
• Размещение (получение) и контроль выполнения заказа.
• Претензии и рекламации.
• Специфика работы с партнерами из разных стран.

Международный контракт на курсах транспортной логистики

• Основные пункты;
• На что необходимо обратить внимание;
• Подписание контракта. 

Взаимодействие отдела ВЭД с другими отделами внутри компании.
Документооборот при ВЭД на курсах транспортной логистики

• Инвойс и упаковочный;
• ГТД;
• Сертификат происхождения;
• Коносамент;
• ТТН (СМР); другие.

Программное обеспечение отдела ВЭД. Источники информации.
Организация международных перевозок грузов на курсах транспортной логистики

• Инкотерм 2010.

Критерии выбора оптимального способа доставки груза и компании перевозчика на курсах транспортной логистики

• Морские перевозки;
• ЖД перевозки;
• Автомобильные перевозки;
• Авиа перевозки;
• Специфика работы.
• Рынок перевозчиков.

Таможня на курсах транспортной логистики

• Законодательство в сфере ВЭД:
• основные законодательные акты ВЭД;
• тарифное и нетарифное регулирование ВЭД;
• номенклатура УКТВЭД.
• Порядок оформления грузов.
• Таможенные режимы.
• Таможенные платежи, порядок расчета и начисления.
• Сертификация товара.

Таможенные брокеры на курсах транспортной логистики

• Критерии выбора;
• Поиск;
• Специфика работы.

Международные платежи на курсах транспортной логистики

• Виды международных платежей;
• Денежный перевод;
• Аккредитивы;
• Инкассо;
• другие формы оплаты.

Оффшорные компании при ВЭД в Украине на курсах транспортной логистики

• Что это такое?
• Зачем они нужны?
• Способы применения.
• Плюсы и минусы при работе с офшорными компаниями.
• Офшорные зоны и их перечень.

 Тайм-менеджмент:

 Формирование личной реальности

•  Главный ресурс в жизни и бизнесе — время!
• Учет своих индивидуальных особенностей в управлении временем. Практика –«Определение цикла действия». Рабочий стиль.
• Эффективное управление временем. Ролевая игра – Есть ли у вас план?

Практика – Создание древа целей. «Основные жизненные ценности». Миссия – Цель – Задача – Исполнение.

• Инвентаризация времени. Хронометраж и оценка личной эффективности. Практика – Портрет рабочего дня. Отслеживание показателей в личной работе (Пирог времени).
• Самоменеджмент с использованием дневника времени, календарика-пинарика, ментальных карт.
• Анализ «поглотителей» времени (хронофагов) и их устранение. Определение продолжительности непродуктивной работы. Выявление резервов времени.

Навыки эффективного планирования и целеполагание.

• Анализ ценностей и целей. Главные цели жизни и их разглобализация. Определение глобальной цели. Проверяем по критериям формулирования целей SMART. Практика «Измерение целей». Кейс – Золотая рыбка.
• Принятие решений: вскрыть резервы производительности. Практика.
• Необходимость принятия решений.
• Обзор популярных программ для управления временем

Эффективное управление временем

• Принципы и правила планирования времени. Цветное планирование. Принцип Парето (соотношение 80:20). Принцип «3 гвоздя».
• Установление приоритетов с помощью анализа АБВ. Анализ списка дел участников.
• Ускоренный анализ по принципу Эйзенхауэра. Практика - «Важно/Неважно».
• Практика - «Ценности и приоритеты».

Индивидуальные особенности в планировании и восприятии времени

• Индивидуальные возможности оптимизации расхода времени (как в области профессиональной деятельности, так и вне ее)
• Конфликт как источник потери времени.
• Эффективное межличностное взаимодействие как способ экономии временных ресурсов.
• Нерациональное распределение времени как потенциальный источник стресса.

 Выбор инструмента для планирования времени

• Традиционные средства для управления временем на бумажных носителях.
• Программные средства для управления временем. Таск-трекеры (таск-менеджеры) - сервисы для совместной работы – главные цифровые помощники современных менеджеров различного уровня.

Психология общения с клиентами:

Психология успешного общения с клиентами

• Имидж и его составляющие в глазах клиента
• Не вербальные характеристики имиджа – внешний вид, особенности пластики, мимики, невербальных характеристик речи.
• Вербальные характеристики – выбор языка общения, культура общения, грамотность речи (профессиональный сленг, слова паразиты и тп). Важность грани между дружелюбием и фамильярностью, уверенностью в себе и самоуверенностью, требовательностью и наглостью.
• Репутация и «легенда о себе», значение, простые способы создания правильной «легенды».
• Темперамент, характер, ценности и установки. Какие особенности помогают, а какие мешают установлению правильных отношений с клиентом.
• Подстройка. Психоманипулятивные техники повышающие эффективность общения (убедительность речи, умение вызывать доверие и просто нравиться людям).
• Основы НЛП – запрещенные слова и фразы, способы формирования «позитивных формул». Речевые сигналы от клиента, их важность и работа с ними.
• Запрещенные темы для обсуждения с клиентами.
• Запрещенные темы для обсуждения между коллегами при клиентах.

Клиент.

• Классификация клиентов по гендерным, возрастным, социальным и психологическим особенностям.
• Особенности восприятия женщины – клиента и мужчины – клиента.
• Особенности работы с разными возрастными категориями.
• Социальный статус клиента и его значение.
• Психологические особенности клиента, способы их выявления, их учет в работе с клиентом.
• Потребности, желания и цели клиента – главный ориентир в построении работы с клиентом.
• Выявление потребностей, желаний и целей клиента при помощи техники активного слушания.

Конфликт.

• Работа с жалобами и возражениями.
• Слова- конфликтогены;
• Виды претензий: обоснованные, необоснованные, с целью шантажа;
• Необходимость приветствия возражений;
• Основные ошибки при принятии жалоб;
• Как правильно говорить «нет»;
• Работа со стандартными претензиями;
• Чем могут быть полезны Вам претензии и жалобы клиентов;
• Когда необходимо привлекать администрацию к решению ситуации.

 1С: Управление торговлей 8:

Программа предмета:

Настройка программы на учет на курсах транспортной логистики

• Основные функциональные возможности
• Ввод списка пользователей
• Ввод сведений об организации
• Настройка параметров учета
• Заполнение базовых классификаторов

Сведения о номенклатуре и контрагентах на курсах транспортной логистики

• Виды и характеристики номенклатуры. Ввод номенклатурных позиций.
• Списки сегментов. Правила формирования сегментов.
• Настройка сегментов номенклатуры.
• Ввод сведений о партнерах и контрагентах организации.
• Формирование сегментов партнеров.
• Виды цен номенклатуры.

Ценообразование

• Установка цен номенклатуры.
• Диапазоны цен. Назначение и изменение цен.
• Объединение товаров в ценовые группы.
• Скидки (наценки).
• Оформление соглашений с поставщиками. Основные параметры. Регистрация цен поставщика.

Оптовая торговля. Закупка товара. Отражение типовой схемы документооборота в программе

• Оформление заказа поставщику. Статус заказа. 
• Поступление товара от поставщика.
• Оплата поставщику.
• Отчеты «Состояние выполнения заказов», «Состояние расчетов с поставщиком», « карточка расчетов с поставщиком».
• Возврат поставщику.

Оптовая торговля. Продажи. Отражение типовой схемы документооборота в программе на курсах транспортной логистики

• Формирование отпускных цен.
• Установка скидок.
• Создание заказа. Согласование заказа. Выставление счета.
• Отгрузка товара.
• Поступление оплаты от покупателя.
• Анализ продаж.

Оптовая торговля. Складские операции

• Возврат товаров от покупателя.
• Складское перемещение товаров.
• Инвентаризация товаров.
• Списание, оприходование товаров.
• Отчеты. Настройка отчета, создание и сохранение собственных вариантов отчетов.

Ордерная схема. Сделки и коммерческие предложения на курсах транспортной логистики

• Закупка товара с использованием ордерной схемы. Типовой документооборот.
• Продажа товара с использованием ордерной схемы. Типовой документооборот.
• Понятие сделки. Этапы работы со сделками.
• Коммерческие предложения.
• Создание правил продаж.
• Типовые соглашения по условиям продаж.

Розница. Отражение типовой схемы документооборота в программе

• Автоматизированная и неавтоматизированная торговая точка. Настройка торговых точек.
• Назначение цен и скидок в торговой точке.
• Печать ценников.
• Розничные продажи в автоматизированной торговой точке. Реализация с оплатой наличными и платежными картами.
• Розничные продажи в неавтоматизированной торговой точке.
• Анализ розничных продаж.

Комиссионная торговля на курсах транспортной логистики

• Поступление товара от комитента.
• Реализация товаров, полученных от комитента.
• Отчет комитенту о продажах.
• Возврат товаров комитенту.
• Передача товаров на комиссию.
• Отчет комиссионера.
• Анализ комиссионных операций.

Планирование и финансовый анализна на курсах транспортной логистики

• Методы управления запасами. Товарные ограничения
• Планы продаж. Планирование объемов продаж
• Определение финансового результата. Анализ доходов и расходов.
• Обмен данными с программой 1С: Бухгалтерия предприятия.

 Варианты оплаты:

Физическое лицо:

• оплатить обучение можно наличными в кассу учебного центра;
• картой через терминал Приватбанка в офисе;
• на сайте картой через калькулятор,
• квитанцией через Ощадбанк (Приватбанк),
• заключить договор через вайбер (телеграмм) и получить счет.

Юридическое лицо (предприятие):

• с р/с предприятия, где Вы работаете, для этого нужно заключить договор с учебным центром:

1. для договора нужно переслать нам на вайбер (098) 087-31-41 реквизиты предприятия,
2. ФИО директора и указать на основании какого документа он действует).

Наш адрес и телефоны:

• Украина, Киев, метро "Вокзальная", ул. Патриарха Мстислава Скрипника (бывшая ул. Николая Островского), 58.
  
• (098) 087-31-41, (095) 527-00-70
• вайбер (098) 087-31-41

Валерий Викторович - преподаватель-практик с 20-летним стажем. Начал работать в ВЭД с 1982 года. Имеет прекрасные способности руководителя, о чем свидетельствуют занимаемые должности на протяжении своей рабочей деятельности:

• 1992 г. – 2001 г. ООО Агропромышленная фирма «Ваир».
• 2001 г. – 2003 г. ООО «Кондитерская фабрика «Лагода», ТМ «Загора» (группа компаний).
• 2003 г. – 2004 г. ООО «Феникс, К» (группа компаний), Заместитель генерального директора по инвестициям (развитию).
• 2004 г.-01. 2007 г. ЗАО «Укртехнопром» (группа компаний), Директор по логистике.
• 02.2007 г. – 11.2007 г. ОАО «Завод сантехзаготовок», Заместитель председателя правления по коммерческим вопросам.
• 2007 г. – 2009 г. ООО «Ремонтно-механический завод «Белогорье», Заместитель директора по коммерческим вопросам.

C 2009 г. работает в ООО «Белресурсы Украина» (входит в систему «Белресурсы» министерства торговли Белоруссии) на должности директора (Упоминания в СМИ: раз, два). Основные обязанности Валерия входит:

• организация представительства с «нуля»;
• разработка коммерческой политики, стратегическое планирование;
• бюджетирование, выбор ключевых показателей, ценообразование, управление затратами;
• управление маркетингом, продажами и логистикой, разработка концепции PR, брэндинг;
• АБС-анализ, управление запасами;
• ВЭД (экспорт, импорт);
• представительские функции (МИД, посольство);
• разрешительные органы ( гос. ком. ветеринарной медицины, гос. таможенный комитет);
• сертификация, санитарно-гигиенические заключения;
• построение и управление каналами сбыта;
• организация сети магазинов розничной торговли;
• дистрибьюция товаров

За время трудовой деятельности обучил более 500 человек. Прекрасный педагог и тренер. Владеет своей собственной методикой преподавания, методической базой, которой с радостью делиться со слушателями.

Образование:

• Европейский Университет. Факультет экономики. Аспирантура
  Государственный институт Интеллектуальной собственности. Магистратура. Факультет информационной аналитики, квалификация «Аналитик консолидированной информации»
• Национальный Авиационный Университет «ЛОГИСТИКА»
• НПУ им.Драгоманова «Бакалавр Права»

Опыт работы:

• ДПИИ «Авиакурьер»- таможенный брокер
• Транспортная компания «Армада-Транс» Менеджер по логистике.
• ООО «Объединение Трейд Продакшн» Менеджер по логистике

Образование:

• 1995-1997 Украинский образовательный центр менеджмента и предпринимательства
• специальность: Учет и аудит,  квалификация: Экономист
• 1982-1987 Ростовский государственный университет, специальность: Физика

Опыт работы:

• ООО «Фарма Старт» бухгалтер-экономист;
• ООО "НПП Интермаш", бухгалтер;
• ОАО "Центр развития моды", бухгалтер;