Школа логистики

Курсы Директор по логистике и ВЭД + 1С

очно в Киеве или онлайн

сайт для мобильных телефонов: Директор по логистике, Директор по логистике с 1С

По окончанию курса Вы будете уметь:

Создавать и разрабатывать:

• Отдел логистики на предприятии.
• Организационную структуру  отдела логистики.
• Мотивировать персонал.
• Расчитывать потребность в персонале отдела.
• Расчитывать эффективность каждого сотрудника.

Организовывать работу склада: 

• Производить расчет основных показателей производственной деятельности склада;
• Рассчитывать параметры основных помещений склада;
• Организовывать хранение различных типов материальных средств;
• Проводить АВС анализ для выработки решений по оптимизации складских запасов и размещения материальных средств в различных зонах хранения;
• Проводить выбор технологического оборудования для организации производственных процессов на складе;
• Строить эффективные схемы материального потока на складе предприятия;
• Решать задачи по организации работы персонала склада;
• Организовывать и проводить инвентаризацию материальных средств.

Организовывать транспортировку грузов: 

• Организовывать перевозки, выбирать маршрут и вид транспорта;
• Проводить поиск перевозчика, оценивать полученные коммерческие предложения;
• Рассчитывать транспортные издержки;
• Читать и оформлять транспортные документы;
• Определять риски, связанные с перевозками и разрабатывать мероприятия по работе с рисками.

Управлять закупками: 

• Проводить поиск и оценку поставщиков
• Выстраивать взаимоотношения с поставщиками, готовить договора с ними, включая договора ВЭД
• Организовывать документооборот поставок
• Рассчитывать таможенные платежи
• Оценивать эффективность работы службы закупок

Разбираться в ВЭД: 

• Самостоятельно составлять внешнеторговый контракт;
• Организовывать таможенное оформление грузов (регистрировать компанию как участника ВЭД на таможне, формировать пакет документов для таможенного оформления, читать и заполнять ДТ, рассчитывать таможенные платежи).
• Будете знать понятие таможенного оформления, основные таможенные режимы, структуру ДТ и особенности ее заполнения.
• Процесс и документооборот таможенного оформления грузов.

 Управлять запасами:

• Собирать и готовить к анализу доступную бизнес-информацию.
• Прогнозировать потребности компании в товарах и услугах.
• Рассчитывать накладные издержки, транспортную составляющую цены, прогнозировать себестоимость товара.
• Проводить аудит логистических процессов.
• Будете знать как оценить адекватность логистической структуры компании, основные аналитические методы, используемые в бизнесе.
• Методы управления запасами и поставками.
• Методы оценки издержек.

Работать в 1С:Торговля и склад: 

• Работать со справочниками программы
• Регистрировать торговые и складские документы
• Оформлять закупку товара
• Оформлять отгрузку товара
• Регистрировать складские операции
• Формировать отчетность

После окончания обучения выдается диплом и заявки на работу. 

Программа обучения

 Транспортная логистика (управление перевозками):

  Внешне-экономическая деятельность:

Государственное и правовое регулирование внешнеэкономической деятельности

• Правовая база ВЭД: Таможенный кодекс Украины, Закон «О внешнеэкономической деятельности», нормы международного торгового права.
• Таможенно-тарифное и нетарифное регулирование: пошлины, квоты, лицензирование экспорта и импорта.
• Валютное регулирование НБУ: валютные ограничения, правила покупки валюты и контроль соблюдения предельных сроков расчетов.
• Налогообложение экспортно-импортных операций: правила начисления НДС, нулевая ставка при экспорте, акцизный налог.
• Товарная номенклатура УКТВЭД: правила интерпретации, порядок классификации и предотвращение споров по смене кода.
• Ответственность за нарушение таможенных правил и норм валютного законодательства.

Организация отдела ВЭД и операционные стандарты

• Роль и место внешнеэкономической службы в структуре компании.
• Функциональные обязанности менеджера ВЭД, распределение зон ответственности и ключевые KPI.
• Взаимодействие отдела ВЭД с логистикой, закупками, бухгалтерией, юридическим департаментом и продажами.

Практика работы менеджера ВЭД: от поиска контрагента до выполнения заказа

• Поиск зарубежных поставщиков и покупателей: международные каталоги, профильные выставки, открытые реестры.
• Комплексная комплаенс-проверка иностранного партнера (Due Diligence) и оценка рисков перед сделкой.
• Международная деловая переписка, ведение онлайн-переговоров и согласование коммерческих условий.
• Заказ и ввоз тестовых образцов, подтверждение соответствия качеству и расчет себестоимости поставки.
• Контроль производства, инспекция отгрузки (Pre-shipment Inspection) и мониторинг движения груза.
• Рекламационная работа: претензии по количеству, качеству, срыву сроков и форс-мажорные оговорки.
• Кросс-культурные особенности ведения переговоров с партнерами из ЕС, Азии и США.

Контракт ВЭД и международные правила Инкотермс-2020

• Структура внешнеэкономического контракта: обязательные реквизиты, условия поставки, базисы цен, арбитражные оговорки.
• Правила ICC Инкотермс-2020: детальный разбор групп E, F, C, D (EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, DPU, DDP, FOB, CIF).
• Точки перехода рисков и расходов: корректный выбор условий поставки для оптимизации затрат.
• Связанные внешнеэкономические договоры: транспортно-экспедиторские, страховые, брокерские и агентские соглашения.

Документооборот при экспортно-импортных операциях

• Коммерческая документация: инвойс (Commercial Invoice), проформа-инвойс, упаковочный лист (Packing List), спецификации.
• Транспортные документы: CMR (включая e-CMR), авианакладная (AWB), морской коносамент (B/L), ж/д накладные (ЦИМ/СМГС).
• Таможенная декларация (МД) и электронное декларирование.
• Документы происхождения товаров: сертификаты EUR.1, декларирование происхождения, преференциальные правила торговли с ЕС.
• Нетарифный контроль: сертификаты соответствия, фитосанитарные, ветеринарные и радиологические свидетельства.

Таможенное оформление и взаимодействие с таможней

• Таможенные органы: регламент работы, электронный кабинет на портале Единое окно для международной торговли.
• Таможенные режимы: импорт (выпуск для свободного обращения), экспорт, транзит, переработка, временный ввоз.
• Определение таможенной стоимости: 6 методов расчета, правила включения транспортных и страховых расходов, защита заявленной стоимости.
• Таможенные платежи: порядок расчета ввозной/вывозной пошлины, НДС и процедура предоплаты на единый казначейский счет.
• Формы таможенного контроля: документальная проверка, система управления рисками (АСУР), таможенный досмотр.
• Интеграция с таможенной системой ЕС: режим совместного транзита (NCTS Фаза 5), транзитные декларации T1.
• Институт Авторизованного экономического оператора (АЭО): критерии получения и таможенные упрощения.

Работа с таможенными брокерами

• Критерии выбора таможенного брокера: репутация, квалификация, материальная ответственность и лицензирование.
• Договор на оказание брокерских услуг: разграничение ответственности за корректность классификации кодов и декларирования.
• Специфика взаимодействия: самостоятельное оформление компанией против полного брокерского аутсорсинга.

Международные банковские расчеты и валютный контроль

• Формы международных расчетов: банковский перевод (SWIFT), документарный аккредитив (L/C), инкассо, авансовые платежи.
• Аккредитивная форма расчетов как инструмент минимизации рисков неплатежа и непоставки.
• Валютный контроль в коммерческих банках: валютный надзор, документы для закрытия валютного контроля и снятия сделки с учета.
• Управление курсовыми рисками: хеджирование валютных колебаний и фиксация курса в контрактах.

Международное налоговое структурирование, КИК и комплаенс

• Эволюция международного налогового планирования: требования плана BEPS и деофшоризация.
• Правила контролируемых иностранных компаний (КИК) в Украине: отчетность, налоговые последствия и риски бенефициаров.
• Трансфертное ценообразование (ТЦО): критерии контролируемых операций с нерезидентами и обоснование рыночного уровня цен.
• Банковский финмониторинг (AML / KYC): требования к прозрачности структуры собственности и происхождению капитала при трансграничных расчетах.

Программа обучения:

 Эффективное управление отделами и организациями:

Работа руководителя и чем он отличается от исполнителя? Современные парадигмы менеджмента

• Переход от роли исполнителя к роли лидера: смена мышления и фокуса ответственности.
• Эволюция управленческих парадигм: от жестких иерархий к гибким экосистемам и сетевым структурам.
• Главные задачи руководителя в условиях высокой неопределенности (VUCA/BANI-мир).
• Фундаментальные инструменты и стандарты управленческого мастерства.
• Современные мировые тренды в организационном менеджменте.
• Разбор реальных управленческих кейсов и практических ситуаций.

В чем состоит работа управленцев среднего и высшего звена? Задачи, инструменты и подходы

• Ключевые зоны ответственности Middle- и Top-менеджмента.
• Инструменты власти, экспертного влияния и неформального авторитета.
• Методы вовлечения персонала в процесс принятия решений (Employee Engagement).
• Расширение полномочий сотрудников (Empowerment) без потери контроля.
• Практикум: анализ баланса полномочий и зон ответственности в компании.

Основа организаций — общение. Эффективные коммуникации руководителя

• Принципы результативных коммуникаций в очном, удаленном и гибридном форматах.
• Синхронные и асинхронные коммуникации: цифровой этикет и снижение информационного шума.
• Проведение фасилитационных сессий и эффективных совещаний без потери времени.
• Публичные выступления, аргументация позиции и питчинг идей перед командой и стейкхолдерами.
• Тактика деловой переписки и фиксация договоренностей.

Как мотивировать людей? Мотивация персонала и проектирование работы

• Психологические модели поведения сотрудников в рабочей среде.
• Материальная и нематериальная мотивация: KPI, бонусы и прозрачные грейды.
• Внутренняя мотивация: автономия, профессиональное мастерство и ценность задач.
• Проектирование функционала: как структурировать задачи, чтобы они мотивировали сами по себе.
• Практикум: диагностика демотивации ключевых специалистов и разработка плана удержания.

Как создавать сильные команды и управлять ими? People Management и групповая динамика

• Этапы формирования команды по модели Такмана: от шторминга к сверхрезультатам.
• Распределение ролей в команде (методология Белбина и Adizes).
• Стили ситуационного руководства: адаптация стиля под зрелость сотрудника.
• Построение психологической безопасности и доверия в коллективе.
• Практическая работа: аудит командных ролей и определение собственного ведущего стиля управления.

Как делать больше чужими руками? Делегирование полномочий и постановка задач

• Уровни делегирования: от пошагового контроля до полной проектной автономии.
• Психологические барьеры делегирования: почему руководители боятся отдавать задачи.
• Техники постановки задач: SMART, критерии Definition of Done (DoD) и промежуточные контрольные точки.
• Оценка загрузки и готовности подчиненных перед передачей полномочий.
• Деловая игра: «Подготовка, инструктаж и передача проекта в делегирование».
• Практическая работа: составление матрицы делегирования отдела и определение задач для передачи сотрудникам.

Как решать проблемы с сотрудниками? Конфликты, стресс-менеджмент и выгорание

• Управление разнородными командами (гендерные, возрастные и кросс-культурные различия).
• Конструктивное разрешение конфликтов: стратегии Томаса-Килманна и медиация.
• Диагностика и профилактика профессионального выгорания (Burnout prevention).
• Управление в стрессовых условиях и поддержание ресурса команды.
• Регламенты, дисциплинарные процедуры и экологичное увольнение сотрудников.
• «Управление боссом» (Managing Up): выстраивание партнерских отношений с вышестоящим руководством.

Как планировать и принимать верные решения? Стратегический анализ и техники мышления

• Процесс операционного и тактического планирования в компании.
• Классический и динамический SWOT-анализ: перевод выводов в конкретные планы действий.
• Методологии принятия решений в условиях риска и дефицита времени.
• Практическая работа: корневой анализ проблем с помощью диаграммы Исикавы («рыбий скелет»).
• Практикум: построение диаграммы Ганта для календарного планирования реализации проекта.

Как обеспечить выполнение задач и качество? Управленческий контроль и антикризис

• Виды управленческого контроля: предварительный, промежуточный и результирующий.
• Финансовый и бюджетный контроль подразделения: план/факт анализ.
• Управление качеством: базовые концепции TQM и цикл Деминга (PDCA).
• Оперативный антикризисный менеджмент: сохранение темпа работы при внешних шоках.

Как создаются сильные организации? Проектирование структур и корпоративная культура

• Жизненный цикл организации по Адизесу: кризисы роста и их преодоление.
• Сравнение оргструктур: дивизиональные, матричные, плоские (flat) и продуктовые кросс-функциональные команды.
• Диагностика и трансформация корпоративной культуры.
• Практическая работа: анализ слабых мест текущей организационной структуры компании и аудит культуры.

Как окружение влияет на бизнес? Анализ рынка и контекст стратегии

• Факторы дальнего макроокружения: PESTEL-анализ.
• Анализ микроокружения и конкурентной среды: 5 сил Портера.
• Оценка неопределенности внешней среды и сценарное планирование.
• Формирование конкурентных преимуществ на базе анализа рыночных разрывов.

Управление информацией и Data-driven подход в принятии решений

• Принципы Data-driven менеджмента: переход от интуитивных решений к опоре на метрики.
• Определение ключевых факторов успеха (CSF) и дашбордов для мониторинга процессов.
• Внедрение цифровых инструментов и ИИ-ассистентов для ускорения рутинной бизнес-аналитики.
• Политика информационной безопасности, защита данных и доступы внутри организации.
• Практическая работа: оптимизация внутренних информационных потоков и устранение узких мест.

Как разрабатывать выигрышные стратегии? Стратегический менеджмент бизнеса

• Формулирование ценностей, миссии, видения и стратегических целей компании.
• Рыночно-ориентированный vs Ресурсный подход к стратегии.
• Анализ цепочки создания ценности (Value Chain) и сокращение потерь.
• Реализуемые и гибкие стратегии в условиях динамично меняющихся рынков.
• Практическая работа: декомпозиция цепочки создания ценности для вашего продукта или услуги.

Как удерживать фокус при масштабе? Системы сквозного контроля (BSC и OKR)

• Построение сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard — BSC).
• Внедрение системы OKR (Objectives and Key Results) для синхронизации целей отделов.
• Модель делового совершенства EFQM и принципы непрерывных улучшений (Kaizen).
• Практическая работа: разработка стратегической карты показателей для своего подразделения.

Лидерство нового времени: Управление изменениями и устойчивость бизнеса

• Управление изменениями (Change Management): 8 шагов Джона Коттера и работа с сопротивлением команды.
• Адаптивное лидерство и эмоциональный интеллект (EQ) топ-руководителя.
• Организационная устойчивость (Resilience): антихрупкость бизнеса и личная выносливость лидера.
• Формирование кадрового резерва и преемственность в управлении.

 Управление закупками:

 Управление запасами. Бизнес-логистика:

 Управленческий учет:

 
Финансовая структура и стратегическая роль управленческого учета 

• Бухгалтерский vs Управленческий учет: цели, потребители информации и ключевые отличия.
• Построение финансовой структуры компании. Центры финансовой ответственности (ЦФО).
• Понятие ЦФУ (Центры финансового учета) и классификация ЦФО (центры затрат, доходов, прибыли, инвестиций).
• Как операционные решения директора влияют на главные показатели бизнеса: EBITDA, чистую прибыль и рентабельность капитала.

Управление издержками и классификация затрат

• Различие понятий: расходы, затраты, издержки и явные/скрытые потери.
• Постоянные и переменные затраты. Релевантный уровень деловой активности бизнеса.
• Прямые и косвенные, основные и накладные издержки.
• Релевантные и нерелевантные затраты при принятии стратегических решений (например, запуск нового направления, закрытие филиала).
• Производственная, коммерческая и полная себестоимость.
• Практикум: Задачи на группирование затрат по экономическим элементам, статьям калькуляции и отношению к объему деятельности.

Распределение косвенных расходов и методы калькулирования

• Методология распределения накладных (косвенных) расходов между подразделениями и продуктами.
• Традиционные методы учета: полные затраты (Absorption Costing) vs переменные затраты (Direct Costing).
• Пооперационное калькулирование себестоимости: метод ABC (Activity-Based Costing) для точного расчета стоимости бизнес-процессов.
• Современные подходы к управлению стоимостью: Target Costing (управление затратами на этапе создания продукта) и Kaizen Costing.
• Практикум: Расчет себестоимости продуктов/услуг прямым, последовательным и взаимным методами распределения накладных расходов. Сравнение финансовых результатов.

Управление операционной прибылью и CVP-анализ («затраты – объем – прибыль»)

• Маржинальная прибыль и маржинальный доход по подразделениям, направлениям бизнеса и продуктовым линейкам.
• Влияние ценовой эластичности на маржинальность и объемы продаж.
• Порог рентабельности (Точка безубыточности) в абсолютном и стоимостном выражении.
• Запас финансовой прочности и операционный рычаг (леверидж) как инструмент управления рисками.
• Практикум (CVP-анализ): Расчет точки безубыточности, определение точки целевой прибыли, вычисление сроков окупаемости проектов и проведение многопродуктового анализа.

Принятие управленческих решений и автоматизация контроля

• Принятие эффективных решений по ценообразованию на основе маржинального анализа.
• Оптимизация и планирование ассортиментной матрицы товаров или услуг, подлежащих продаже.
• Оценка эффективности работы подразделений и KPI сотрудников на основе данных управленческого учета.
• Современные инструменты автоматизации: внедрение управленческих дашбордов и BI-систем (Power BI/Tableau) для контроля затрат компании в реальном времени.

 HR менеджмент:

 Что такое система управления персоналом в современной организации

Какая она, современная организация:

• понятие, миссия
• жизненный цикл
• организационная структура и ресурсы компании

Что такое управление персоналом в диджитал (digital) организации:

• понятие, эволюция концепций управления человеческими ресурсами
• задачи и функции управления персоналом
• норма управляемости

Какие ожидания бизнеса от работы менеджеров по персоналу (HR-менеджеры):

• трудовые функции (в соответствии с профессиональным стандартом)
• зоны ответственности
• основные компетенции и роли (конструктивные и неконструктивные).

Какие наиболее характерные ошибки совершают HRы и рекомендации по их устранению

• защита прав сотрудников со стороны Службы персонала, оппозиция руководству компании
• отсутствие плана работы Службы персонала
• низкая собственная корпоративная культура по срокам и качеству исполнения кадровых решений.
• увлечение процессом (делопроизводством), невнимание к результатам (основным задачам компании (так называемые «ложные цели»)

Выполнение учебного задания.

Как использовать HR-маркетинг в поиске, привлечении и подборе кандидатов на вакантную должность (профессию, специальность)

Как создать инфраструктуру для найма:

• задачи и пошаговый алгоритм подбора персонала
• формирование требований к вакантной должности (профессии, специальности), определение критериев подбора
• выбор оптимальной технологии подбора персонала: рекрутинг (recruiting), эксклюзивный поиск (еxecutive search), хедхантинг (headhunting), прелиминаринг (preliminaring)
• стратегии преодоления кадрового дефицита в Украине: переобучение (reskilling), привлечение кандидатов старшего возраста (50+) и женщин на новые роли

Какие современные источники использовать для сорсинга персонала (staff sourcing):

• поиск во внутренних источниках: база данных, нетворкинг (networking), рекомендательный рекрутинг и др.
• особенности поиска во внешних источниках информации: поисковые системы и специализированные площадки (Work.ua, robota.ua, DOU, Djinni, LinkedIn, Telegram-каналы), корпоративный сайт компании, рекламные мероприятия, работа с кадровыми агентствами
• использование инструментов HR-маркетинга, SMM для поиска персонала

Как составить привлекательное объявление о вакансии:

• цель составления и содержание объявления о вакансии
• учёт целевой аудитории для объявления
• формат объявления в зависимости от канала размещения
• юридические требования и запрет дискриминации по полу, возрасту и месту жительства по ст. 24-1 Закону України «Про рекламу» (ответственность и штрафы)

Какие особенности следует учитывать при организации подбора разных категорий персонала:

• массовый подбор и региональный подбор
• подбор топ-менеджеров
• подбор редких специалистов

Как оценивать соответствие кандидатов требованиям вакантной должности (профессии, специальности)

Какова структура отбора кандидатов на вакантную должность - воронка привлечения:

• получение информации о кандидате из разных источников
• проверка информации о кандидатах на вакантные должности (рекомендательные письма, анкеты)
• оценка портфолио кандидата

Как работать с документами кандидата:

• анализ разных видов резюме соискателя (CV)
• изучение сопроводительного письма
• учёт факторов потенциального риска

Как принять решение о приёме кандидата на работу и оценить эффективность подбора

Какие технологии и методики кадрового профайлинга использовать при проведении интервью:

• проективные методики
• кейс-методы (case-testing)
• проверка стрессоустойчивости

Как принять решение о выборе лучшего кандидата и обеспечить обратную связь кандидатам:

• критерии принятия решения: хочет-может-управляем-безопасен
• законодательные ограничения при принятии решения (ст. 11 Закону України «Про зайнятість населення», ст. 2-1 КЗпП України)
• цели и содержание оформления предложения о работе (job offer)

Какие сервисы используются для работы с данными о кандидатах:

• BAS
• современные HRM/ATS-системы (CleverStaff, Hurma System, PeopleForce, Workable, Breezy HR)

Как оценить эффективность подбора персонала:

• сроки закрытия вакансий (Time to Hire)
• стоимость затрат (Cost per Hire)
• соответствие кандидата требованиям вакансии и качество найма

Испытания при приеме на работу

Какие особенности испытания при приёме на работу:

• понятие и сроки испытания по ст. 26-28 КЗпП України
• особенности установления испытательного срока во время действия военного положения (Закон України № 2136-IX — право установления для всех категорий работников)
• критерии успешности прохождения испытания
• технология принятия решения о прохождении срока испытания

Адаптация персонала

Как выстроить систему адаптации персонала:

• понятие, цели, виды адаптации
• этапы, методы, инструменты и ответственные лица за процесс адаптации
• программы адаптации для разных категорий сотрудников (включая удаленный и гибридный формат работы)
• политики реинтеграции и адаптации ветеранов: особенности возвращения к гражданской работе и взаимодействие в коллективе

Аттестация персонала

Что такое оценка персонала и для чего она нужна:

• понятие и задачи оценки персонала
• виды оценки (внутренняя оценка эффективности vs официальная аттестация по Закону України «Про професійний розвиток працівників»)
• инструменты оценки сотрудников

Мотивация персонала

Что такое мотивация персонала:

• понятие, особенности
• отличие мотивации от стимулирования
• роль мотивации в управлении персоналом

Какие современные подходы к трудовой мотивации используются для управления персоналом:

• содержательные (иерархия потребностей А. Маслоу, двухфакторная модель Ф. Герцберга и др.)
• процессуальные (теория X-Y Д. Макгрегора, Теория ожиданий В. Врума, параметры внутренней мотивации Хакмана и Олдхэма и др.)

Как применять материальные и нематериальные системы, методы и формы стимулирования в управлении персоналом:

• материальные, условно-материальные и нематериальные
• групповые и индивидуальные
• меры поощрения и дисциплинарного взыскания
• Well-being программы: поддержка ментального здоровья, профилактика выгорания и работа в условиях хронического стресса

Типичные ошибки в разработке системы стимулирования персонала и рекомендации по их устранению

• непонимание сотрудниками действия системы мотивации (что нужно делать, чтобы получить вознаграждение)
• отсутствие возможности у сотрудника повлиять на выполнение поставленных задач
• создание системы стимулирования с завышенными требованиями
• отсутствие мониторинга системы мотивации

Как управлять поведением персонала (корпоративная социальная политика)

Что такое корпоративная (организационная) культура:

• понятие
• типы корпоративной культуры
• составляющие части

Какие основные стили используются при управлении персоналом:

• авторитарный
• демократический
• либеральный

Как работать с конфликтами:

• понятие
• этапы работы
• стратегии и правила поведения в конфликте

Что такое корпоративный имидж компании:

• стандарты корпоративного имиджа
• симптомы слабой корпоративной культуры
• признаки сильной корпоративной культуры

 Система управления карьерой сотрудников

• Современные подходы к кадровому резерву.
• Управление талантами – что такое «таланты» и зачем их развивать.
• Карьерограмма, факторы и критерии успешности.
• Формирование индивидуальных планов развития для разных категорий персонала.
• Роль HR-службы в организации системы управления талантами.
• Технологии планирования и формирования кадрового резерва.

Оценка потенциала сотрудников для выявления талантов

• Цели и виды оценки потенциала.
• Выбор оптимальных инструментов оценки.
• Формирование профилей компетенций под конкретные должности.
• Особенности проведения оценки на основе модели компетенций.
• Методика выявления кандидатов на выдвижение, SWOT-анализ.
• Принятие решений по результатам оценки.

Формирование системы мотивации кадрового резерва и оценка эффективности работы с кадровым резервом

• Построение мотивационного профиля резервиста.
• Управление мотивационным профилем.
• Материальное стимулирование разных категорий резервистов.
• Нематериальные методы мотивации.
• Оценка удовлетворенности работников и их мотивации к карьерному росту и профессиональному развитию.
• Оценка эффективности работы с кадровым резервом.

Экономические основы управления персоналом

• Материальная мотивация. Вознаграждение. Оплата труда. Бонусы Премии и Бенефиты.
• Как выбрать форму оплаты труда. Аутсорсинг. Аутстаффинг. Лизинг персонала.
• Оптимизация расходов на персонал. ФОТ (ФОП).
• Финансовый менеджмент для HR
• Бюджетирование в управление персоналом

Управление эффективностью:

• МВО — система управления по целям, постановка целей, оценка результатов
• OKR, BSC, KPI – ключевые показатели эффективности.
• Система постановки целей в компании. Каскадирование целей.
• Управление эффективностью работы сотрудников.
• Показатели эффективности HR службы. Метрики, которые стоит внедрять.
• ROI в HR-проектах. Зачем и как измерять эффект HR — проектов?
• Методы оценки персонала: описание, сфера применения, возможности и ограничения, объективность.
• Эффективность применения различных инструментов оценки.
• Компетенции. Построение моделей.
• Управление на основании компетенций.
• Оценка персонала и вознаграждение.
• Развивающая обратная связь: условие эффективной работы системы Performance management.

Управление вознаграждением:

• Диагностика эффективности системы вознаграждения в компании.
• Понятие компенсационного пакета.
• Эффективная система оплаты. Системы и формы оплаты труда для разных бизнесов и категорий персонала.
• Как работает принцип справедливости и целесообразности при оплате труда сотрудника в компании?
• Что такое грейды? Пошаговая процедура грейдинга должностей своими силами.
• Как работает система грейдов при определении размера оплаты труда сотрудников?
• Взаимосвязь системы грейдирования с оценкой, обучением и карьерным планированием.
• Понятие социальный пакет, бонусы, премии и другие переменные выплаты для разных категорий персонала. Шкалы и соотношения.
• Управление вознаграждением в зависимости от влияния на результат.
• Построение системы совокупного вознаграждения в зависимости от стратегии и культуры организации. Анализ и планирование, разработка, имплементация.
• Особенности стимулирования топ – менеджеров.
• Управление изменениями в системе оплаты труда: разработка, внедрение, управление. Управление изменениями. Проектный подход.

 Тайм-менеджмент:

Формирование личной реальности

•  Главный ресурс в жизни и бизнесе — время!
• Учет своих индивидуальных особенностей в управлении временем. Практика –«Определение цикла действия». Рабочий стиль.
• Эффективное управление временем. Ролевая игра – Есть ли у вас план?

Практика – Создание древа целей. «Основные жизненные ценности». Миссия – Цель – Задача – Исполнение.

• Инвентаризация времени. Хронометраж и оценка личной эффективности. Практика – Портрет рабочего дня. Отслеживание показателей в личной работе (Пирог времени).
• Самоменеджмент с использованием дневника времени, календарика-пинарика, ментальных карт.
• Анализ «поглотителей» времени (хронофагов) и их устранение. Определение продолжительности непродуктивной работы. Выявление резервов времени.

Навыки эффективного планирования и целеполагание.

• Анализ ценностей и целей. Главные цели жизни и их разглобализация. Определение глобальной цели. Проверяем по критериям формулирования целей SMART. Практика «Измерение целей». Кейс – Золотая рыбка.
• Принятие решений: вскрыть резервы производительности. Практика.
• Необходимость принятия решений.
• Обзор популярных программ для управления временем

Эффективное управление временем

• Принципы и правила планирования времени. Цветное планирование. Принцип Парето (соотношение 80:20). Принцип «3 гвоздя».
• Установление приоритетов с помощью анализа АБВ. Анализ списка дел участников.
• Ускоренный анализ по принципу Эйзенхауэра. Практика - «Важно/Неважно».
• Практика - «Ценности и приоритеты».

Индивидуальные особенности в планировании и восприятии времени

• Индивидуальные возможности оптимизации расхода времени (как в области профессиональной деятельности, так и вне ее)
• Конфликт как источник потери времени.
• Эффективное межличностное взаимодействие как способ экономии временных ресурсов.
• Нерациональное распределение времени как потенциальный источник стресса.

 Выбор инструмента для планирования времени

• Традиционные средства для управления временем на бумажных носителях.
• Программные средства для управления временем. Таск-трекеры (таск-менеджеры) - сервисы для совместной работы – главные цифровые помощники современных менеджеров различного уровня.

 1С: Управление торговлей 8:

BAS: Управление торговлей. Начало работы с прикладным решением

• Знакомство с возможностями прикладного решения.
• Настройка интерфейса программы.
• Ведение списка пользователей программы.
• Настройка профилей групп доступа.
• Создание нового пользователя.
• Назначение прав доступа.
• Настройка параметров учета: включение основных функциональных возможностей.
• Заполнение базовой справочной информации: ввод информации о номенклатуре предприятия, партнерах и контрагентах.
• Определение валюты регламентированного и управленческого учета.
• Ввод информации о предприятии: организации, структура предприятия, склады и магазины, кассы и кассы ККМ.

Подсистема «Продажи»

• Определение правил продаж с помощью оферт и договоров с клиентами.
• Ценообразование: ценовая политика предприятия, формирование отпускных цен (прайс-лист предприятия), использование ручных и автоматических скидок и наценок.
• Оптовая торговля.
• Регистрация взаимоотношений с клиентами с помощью подсистемы CRM и маркетинг: сделки с клиентами, оформление продаж, возврат товаров от клиента.
• Взаиморасчеты с клиентами.
• Самообслуживание клиентов. Торговые представители.
• Розничная торговля: автоматизированная торговая точка, АРМ «Рабочее место кассира», неавтоматизированная торговая точка, торговое оборудование.
• Отчетность подсистемы «Продажи».

Обеспечение потребностей

• Функциональная модель подсистемы.
• Способы обеспечения потребностей.
• Параметры обеспечения потребностей.
• Схемы обеспечения.
• Формирование заказов по потребностям.
• Состояние обеспечения потребностей.

Подсистема «Закупки»

• Основные функциональные возможности подсистемы: оферты, содержащие условия закупок.
• Заказы поставщику.
• Номенклатура поставщиков.
• Оформление поступления товаров и услуг.
• Фактуровка поставки.
• Дополнительные расходы по закупке товаров.
• Оформление возврата товаров поставщику.
• Отчетность подсистемы «Закупки».

Подсистема «Склад и доставка»

• Схемы документооборота складских операций: обычная схема документооборота, ордерная схема документооборота, ордерная схема с адресным хранением.
• Оформление складских операций: перемещение товаров, сборка (разборка) товаров, внутреннее потребление товаров.
• Сверка и корректировка остатков.
• Обособление товаров под заказ клиента.
• Управление доставкой: транспортные средства, зоны доставки, распоряжения на перевозку, рабочее место «Доставка».
• Отчетность подсистемы «Склад и доставка».

Подсистема «Казначейство»

• Нормативно-справочная информация: статьи движения денежных средств, лимиты расхода денежных средств.
• Планирование движения денежных средств: заявка на расходование денежных средств, платежный календарь, прочие документы планирования движения денежных средств.
• Учет операций с безналичными денежными средствами.
• Учет эквайринговых операций.
• Учет операций с наличными денежными средствами.
• Отчетность подсистемы «Казначейство».

 Варианты оплаты:

Физическое лицо:

• оплатить обучение можно наличными в кассу учебного центра;
• картой через терминал Приватбанка в офисе;
• на сайте картой через калькулятор,
• квитанцией через Ощадбанк (Приватбанк),
• заключить договор через вайбер (телеграмм) и получить счет.

Юридическое лицо (предприятие):

• с р/с предприятия, где Вы работаете, для этого нужно заключить договор с учебным центром:

1. для договора нужно переслать нам на вайбер (098) 087-31-41 реквизиты предприятия,
2. ФИО директора и указать на основании какого документа он действует).

Наш адрес и телефоны:

• Украина, Киев, метро "Вокзальная", ул. Патриарха Мстислава Скрипника (бывшая ул. Николая Островского), 58.
  
• (098) 087-31-41, (095) 527-00-70
• вайбер (098) 087-31-41

Учебные материалы

Учебные материалы доступны в личном кабинете слушателя. Учебный материал включает в себя: учебное пособие по предметам, тесты, задания, библиотеку. Учебный материал является дополнительным материалом к очным занятиям.

Вид личного кабинета слушателя

Учебное пособие в личном кабинете. Рекомендуемый браузер Mozilla Firefox.

Библиотека

Валерий Викторович - преподаватель-практик с 20-летним стажем. Начал работать в ВЭД с 1982 года. Имеет прекрасные способности руководителя, о чем свидетельствуют занимаемые должности на протяжении своей рабочей деятельности:

• 1992 г. – 2001 г. ООО Агропромышленная фирма «Ваир».
• 2001 г. – 2003 г. ООО «Кондитерская фабрика «Лагода», ТМ «Загора» (группа компаний).
• 2003 г. – 2004 г. ООО «Феникс, К» (группа компаний), Заместитель генерального директора по инвестициям (развитию).
• 2004 г.-01. 2007 г. ЗАО «Укртехнопром» (группа компаний), Директор по логистике.
• 02.2007 г. – 11.2007 г. ОАО «Завод сантехзаготовок», Заместитель председателя правления по коммерческим вопросам.
• 2007 г. – 2009 г. ООО «Ремонтно-механический завод «Белогорье», Заместитель директора по коммерческим вопросам.

C 2009 г. работает в ООО «Белресурсы Украина» (входит в систему «Белресурсы» министерства торговли Белоруссии) на должности директора (Упоминания в СМИ: раз, два). Основные обязанности Валерия входит:

• организация представительства с «нуля»;
• разработка коммерческой политики, стратегическое планирование;
• бюджетирование, выбор ключевых показателей, ценообразование, управление затратами;
• управление маркетингом, продажами и логистикой, разработка концепции PR, брэндинг;
• АБС-анализ, управление запасами;
• ВЭД (экспорт, импорт);
• представительские функции (МИД, посольство);
• разрешительные органы ( гос. ком. ветеринарной медицины, гос. таможенный комитет);
• сертификация, санитарно-гигиенические заключения;
• построение и управление каналами сбыта;
• организация сети магазинов розничной торговли;
• дистрибьюция товаров

За время трудовой деятельности обучил более 500 человек. Прекрасный педагог и тренер. Владеет своей собственной методикой преподавания, методической базой, которой с радостью делиться со слушателями.

Образование:

• Европейский Университет. Факультет экономики. Аспирантура
  Государственный институт Интеллектуальной собственности. Магистратура. Факультет информационной аналитики, квалификация «Аналитик консолидированной информации»
• Национальный Авиационный Университет «ЛОГИСТИКА»
• НПУ им.Драгоманова «Бакалавр Права»

Опыт работы:

• ДПИИ «Авиакурьер»- таможенный брокер
• Транспортная компания «Армада-Транс» Менеджер по логистике.
• ООО «Объединение Трейд Продакшн» Менеджер по логистике

Образование:

• 1995-1997 Украинский образовательный центр менеджмента и предпринимательства
• специальность: Учет и аудит,  квалификация: Экономист
• 1982-1987 Ростовский государственный университет, специальность: Физика

Опыт работы:

• ООО «Фарма Старт» бухгалтер-экономист;
• ООО "НПП Интермаш", бухгалтер;
• ОАО "Центр развития моды", бухгалтер;
   

Образование:

• 1973 - Московский физико-технический институт, инженер-физик
• 1980- Центральный аэрогидродинамический институт, аспирантура, кандидат технических наук

Дополнительное образование:

• 1992- Тим Трейнинг Интернейшнл, тренинг для тренеров
• 1996- GOPA (TACIS) менеджмент и маркетинг для тренеров, сертификат
• 2000- Тренинги (В.Тарасов, Таллин) «Искусство управленческой борьбы. Техника перехвата и удержания управления. Управленческие поединки»
• 2004 – Тренинг (В.Воронин, Москва) «Рефлепрактика. Методический тренинг для тренеров».
• 2005 – Бизнес-практикум (Международный Институт Бизнеса) «Технологии эффективного привлечения слушателей на тренинги и семинары»
• 2008 – Тренинг (М. Попова, «Институт Тренинга – АРБ ПРО», Россия) «Специфика обучения ТОР-менеджеров деловой коммуникации»
• 2008 – Тренинг (А.Иванов, СПБ, Россия, NTRS) «Контурная карта личности»
• 2009 – Мастер-класс (Ю.Кравченко, «Golden Staff») «Системный организационный коучинг»
• 2010 – Мастер-класс (М. Молоканов, Москва) «Лидерство и харизма»
• 2010 - Тренинг (Френк Пьюселик, США, Украина) «Мотивация участников тренинга» 

Профессиональный опыт:

• 1999- по сегодняшний день – руководитель департамента тренинга «Гештальт Консалтинг Груп», тренер
• 1996- 1999- руководитель отдела тренинга Международного Центра Приватизации Инвестиций и Менеджмента, тренер, преподаватель Международного Института Менеджмента.
• 1995- 1996- зам. директора научного центра «Сонар» АН Украины, тренер, преподаватель Института Инвестиционного Менеджмента
• С 1992 по сегодняшний день - более 16 000 учебных часов тренинга, 100-140 тренинговых дней в году, 700-900 участников семинаров ежегодно. В тренинг-семинарах участвовали более 14 000 человек.

20 лет опыта личных продаж и обучения персонала таких компаний как «Киевстар», «ELOPAK», «Оболонь», «Cargill», «Эфитранс», «Pfizer», «Glencore», «Фокстрот», «Альцест» , «Ядзакі Україна», “Проминь Агро» , «Грин Экспресс” , “Унифер”, «Bunge» , «Новый стиль», «БХФЗ» , «ДТЭК», «ЭРИДОН», «BASF», «Ашан», "Мери Кей», «Байер», «Промкабель», «БаДМ», «Марком», «Агропрормтехника», «АИС» , «Электролюкс», «Автотрейдлайн», «Комора», «Автоплан», «Group SEB», «Интерпайп».

Опыт проведения тренингов в Украине, России, Казахстане, Турции, Египте, ОАЭ … Десятки тысяч участников семинаров. Отличные отзывы. Опыт сотрудничества с клиентами в отраслях: страхование, финансы, сельхозтехника, сельхозхимия, туризм, продукты питания, фармацевтика, строительство, машиностроение, мебель, дистрибуция, розница и др.  Десятки выступлений на конференциях, семинарах, выставках, фестивалях.  Более 400 клиентов.

Ключевые области работы:

• Разработка, организация и проведение тренинг - семинаров
• Консалтинг персонала и административный менеджмент
• Консалтинг в области стратегического планирования
• Открытые и корпоративные тренинги

Образование: Киевский национальный экономический университет. Квалификация: магистр управления трудовыми ресурсами.

Опыт работы в сфере HR более 12 лет (управление персоналом в различных областях бизнеса – банковская деятельность, строительная, инвестиционная, консалтинговая компании).

Опыт руководства HR-подразделениями с 2004г.

Успешно реализованы бизнес курсы:

• построение системы управления персоналом компании "с нуля";
• поиск, подбор и оценка персонала,
• разработка бизнес-планов в части обеспечения предприятия персоналом,
• подготовка кадрового резерва на предприятии;
• формирование и внедрение системы мотивации,
• развития и обучения персонала,
• организация работы по проведению оценки результатов деятельности,
• аттестаций,
• конкурсов на замещение вакантных мест.

Более 25 семинаров и тренингов бизнес-направления и личностного роста.